Vaša privatnost nam je važna. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, pohranjujemo i štitimo u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo iz kontakt forme na sajtu i sa povratnim informacijama korisnika radi podrške i poboljšanja sadržaja.

• Podaci koje sami dostavite preko kontakt forme, uključujući ime i email adresu.
• Tehnički podaci (IP adresa, tip pretraživača) automatski se prikupljaju posetom sajtu radi sigurnosti.
• Podaci o vašim pitanjima ili zahtevima služe isključivo za internu administraciju i povratnu komunikaciju.
• Podaci iz kolačića koriste se za analitičke i funkcionalne svrhe identifikacije preferenci korisnika.

Kako koristimo podatke

Podaci se koriste isključivo za odgovaranje na upite, unapređenje sajta i obezbeđivanje funkcionalnosti.

• Održavanje podrške prema korisnicima i odgovaranje na konkretna pitanja ili predloge.
• Analiza trendova korišćenja sajta u cilju poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti.
• Obezbeđivanje bezbednosti i sprečavanje zloupotreba na servisu.
• Personalizacija korisničkog iskustva i optimizacija prikaza stranica.

Pravna osnova obrade

Svi podaci obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Osnov za obradu je vaš pristanak dat slanjem upita ili korišćenjem sajta, kao i legitimni interes za zaštitu servisa i podršku korisnicima.

Deljenje podataka

Vaše podatke ne delimo sa trećim licima, osim ako to zahteva zakon ili zaštita vaših prava.

• Podaci se mogu otkriti samo u slučaju zakonske obaveze ili po zahtevu nadležnih organa.
• Interno deljenje sa članovima tima radi odgovora na vaš upit i poboljšanja podrške.
• Anonimizirani podaci mogu biti korišćeni za statističke svrhe bez identifikacije korisnika.

Sigurnost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćene osobe i informacije čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za obradu vašeg zahteva.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na uvid, ispravku, ograničenje ili brisanje vaših podataka.

• Pravo na pristup podacima i dobijanje informacija o načinu obrade.
• Pravo na izmene ili ispravke netačnih podataka o vama.
• Pravo na ograničenje i brisanje podataka po zahtevu.
• Pravo na podnošenje prigovora Povereniku za zaštitu podataka.

Kolačići na sajtu

Koristimo kolačiće za analizu posećenosti i funkcionalnost sajta. Politika upotrebe dostupna je na strani o kolačićima.

Saznajte više Saznajte više

Kontakt

Za pitanja o obradi podataka ili vašim pravima obratite nam se putem obrasca ili kontakt podataka.

Promene politike privatnosti

Ova pravila povremeno ažuriramo, a svaku promenu objavićemo na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.